Sobre Referencia

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NUESTRA HISTORIA

REFERENCIA Laboratorio Clínico fundado en septiembre de 1983, cuenta con más de 35 años establecidos en el mercado. Está reconocido nacional e internacionalmente como un laboratorio de alta confiabilidad, gracias a la revolución que ha llevado a cabo en los estándares de calidad y el minucioso control que practica en la realización de las pruebas clínicas.

Como empresa líder, transmite a todo el personal su filosofía de calidad y humanización en los servicios de salud, lo que hace de REFERENCIA una empresa sin igual en el país, gracias a este moderno y eficiente modelo laboral.

CALIDAD CERTIFICADA

REFERENCIA es el primer laboratorio clínico del país y de toda el área del Caribe, en recibir la certificación internacional del estándar de gestión de la calidad ISO 9001, ISO 15189, IQNET, por su compromiso de servicio y mejoramiento continuo de los procesos. Además, cuenta con el aval de organismos internacionales autorizados, como el Colegio Americano de Patólogos, con quien realiza el control de calidad externo y un programa de educación continua.

NUESTRA MISION
Es nuestro compromiso ineludible y constante el cumplir con las siguientes responsabilidades:

A Nuestros clientes
Les aseguramos un servicio de alta calidad, oportuno, de fácil acceso, reconociendo que es nuestro activo más importante.

Nuestros Servicios
Aseguramos su estandarización y confiabilidad, así como su utilidad y carácter innovativo, resultado de un amplio sistema de control de calidad.

A Nuestros Empleados
Les aseguramos un ambiente apropiado para que puedan demostrar su compromiso, actitud de servicio, integridad y nivel de conocimiento.

A Nuestra Comunidad
Le aseguramos nuestro compromiso con la salud del público general, mediante una respuesta rápida a las necesidades de la salud pública, efectiva coordinación con las autoridades, minimizando nuestro impacto ambiental.

NUESTRA VISION

Ser la primera opción de servicios clínicos de referencia para la comunidad médica nacional y del Caribe, como resultado de nuestra avanzada tecnología, calidad, accesibilidad y nivel de servicio.

NUESTRO VALORES

  • Respeto a compañeros y clientes.
  • Confidencialidad.
  • Discreción.
  • Compromiso con la empresa y sus normas.
  • Honestidad.
  • Competencia profesional.
Historia

NUESTRA HISTORIA

REFERENCIA Laboratorio Clínico fundado en septiembre de 1983, cuenta con más de 35 años establecidos en el mercado. Está reconocido nacional e internacionalmente como un laboratorio de alta confiabilidad, gracias a la revolución que ha llevado a cabo en los estándares de calidad y el minucioso control que practica en la realización de las pruebas clínicas.

Como empresa líder, transmite a todo el personal su filosofía de calidad y humanización en los servicios de salud, lo que hace de REFERENCIA una empresa sin igual en el país, gracias a este moderno y eficiente modelo laboral.

CALIDAD CERTIFICADA

REFERENCIA es el primer laboratorio clínico del país y de toda el área del Caribe, en recibir la certificación internacional del estándar de gestión de la calidad ISO 9001, ISO 15189, IQNET, por su compromiso de servicio y mejoramiento continuo de los procesos. Además, cuenta con el aval de organismos internacionales autorizados, como el Colegio Americano de Patólogos, con quien realiza el control de calidad externo y un programa de educación continua.

Misión

NUESTRA MISION
Es nuestro compromiso ineludible y constante el cumplir con las siguientes responsabilidades:

A Nuestros clientes
Les aseguramos un servicio de alta calidad, oportuno, de fácil acceso, reconociendo que es nuestro activo más importante.

Nuestros Servicios
Aseguramos su estandarización y confiabilidad, así como su utilidad y carácter innovativo, resultado de un amplio sistema de control de calidad.

A Nuestros Empleados
Les aseguramos un ambiente apropiado para que puedan demostrar su compromiso, actitud de servicio, integridad y nivel de conocimiento.

A Nuestra Comunidad
Le aseguramos nuestro compromiso con la salud del público general, mediante una respuesta rápida a las necesidades de la salud pública, efectiva coordinación con las autoridades, minimizando nuestro impacto ambiental.

Visión

NUESTRA VISION

Ser la primera opción de servicios clínicos de referencia para la comunidad médica nacional y del Caribe, como resultado de nuestra avanzada tecnología, calidad, accesibilidad y nivel de servicio.

Valores

NUESTRO VALORES

  • Respeto a compañeros y clientes.
  • Confidencialidad.
  • Discreción.
  • Compromiso con la empresa y sus normas.
  • Honestidad.
  • Competencia profesional.

Política de Calidad

Referencia Laboratorio Clínico, empresa dedicada al servicio de la salud, tiene como objetivo la obtención de un resultado de análisis clínico confiable, preciso y oportuno, cumpliendo con los controles de calidad internos y externos, así como con estándares internacionales. En tal sentido, la Dirección del Laboratorio se compromete con el cumplimiento de los estándares ISO 15189, ISO 9001, ISO 17025 y AABB (Depto. de Filiación y Banco de Sangre), apegándose a las buenas prácticas de salud, las leyes dominicanas, a la moral y a la ética profesional.

Garantía de Calidad

La calidad de nuestro trabajo es sometida constantemente a los más estrictos controles internos y externos. Es así como periódicamente el Colegio Americano de Patólogos Clínicos (CAP) envía muestra de resultados desconocidos para ser analizados. Tras estas pruebas el Referencia Laboratorio Clínico ha venido recibiendo la certificación anual desde 1989. Asimismo el Center for Disease Control (CDC) de Atlanta GA., nos inspecciona anualmente.

Nuestro personal está compuesto por bioanalistas, personal administrativo, informática y comunicaciones. Todos con una alta preparación en su área y conscientes del rol que desempeñan en el equipo de salud.

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